• No : 4667
  • 公開日時 : 2025/05/28 19:48
  • 印刷

「JAFログインIDを設定したにも関わらず、マイページ登録が行われていません」が表示されます。どのようにしたらいいですか?

回答

平素よりJAFスマートフォンアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、アプリご利用中の一部のユーザーにおいて不具合が発生しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

掲載内容に沿ってご対応をいただくことで事象が解消されます。
お手数ですが、ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。



・アプリからマイページ登録したユーザー
アプリにログインできず、再度マイページ登録を求められる

1.ログインID設定時はブラウザのマイページより設定。すでに設定してしまった場合はブラウザのマイページにて一度ログインし、再度アプリへログイン

2.ログイン画面を開く

・アプリTOP画面左上の「≡」をタップし、「ログインする」をタップ
 

3.マイページのログインID/会員番号を入力

4.パスワードを入力し、「利用を始める」をタップ

5.アプリTOP画面の「会員証を表示する」をタップし、ご自身の会員証が表示されるかを確認してくださ。