• No : 4895
  • 公開日時 : 2026/01/30 19:17
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クーポン画面で「クーポンを利用する」ボタンを押下しても反応しない

回答

拡張機能(広告ブロック等)やDNSの設定の内容により、JAFアプリの「会員優待・クーポン機能」が正常に動作していない可能性がございます。
お手数ですが、以下についてご確認いただけますと幸いです。

・ブラウザの拡張機能を使用している場合は、一時的に無効化していただき、再度お試しください。
・広告ブロック(AdBlockなど)やウイルス対策アプリをご利用の場合は、一時的に停止して動作をご確認ください。
・カスタムDNS設定をご利用の場合は、デフォルトのDNSに戻したうえで再度お試しください。
(例:広告などのトラッキングブロックアプリ(例:ADNONなど)で、「DNS通信を使用した各種ブロック」がONになっている場合はOFFにしてください。)

 

上記お試しいただいてもボタンが反応しない、またはバーコード等が表示されない場合、キャッシュなどの影響により「会員優待・クーポン」機能の動作に問題が起きている可能性がございます。
恐れ入りますが、お使いのブラウザのキャッシュ削除をお試しください。
具体的には、以下の手順をお試しください(Chromeを例としてご案内します。)
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1.設定を開く
2.アプリよりOSのデフォルトブラウザ(例:Chrome)を選択
3.ストレージとキャッシュを選択
4.「キャッシュを削除」をタップ
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