会員証が届かないのですが、いつ頃届きますか？

お送りします。 [払込用紙での継続・マイページからのクレジットカード決済による継続] お手続きいただいてから約3週間でお送りします。 [金融機関(銀行・クレジット)からの自動振替] 有効期限の前月にお送りします。 ※自動振替をご登録の方は複数年(最長5年)ご使用いただく複数年 詳細表示

JAFライセンスは更新が必要ですか。また、更新申請手続きはどのようにすれば...

JAFライセンスの有効期限は発給年の12月末日であるため、毎年更新する必要があります。 一年間更新しないと更新資格が完全に失効します。 JAFライセンスの更新申請についてはこちらのページをご参照ください。 また、JAFマイページからクレジットカードで更新手続きも可能です。(注:上級申請や写真変更は 詳細表示

JAFライセンスはいつまで更新できますか。また、JAFマイページからはいつ...

ライセンスに表記されている有効年の翌年12月末日まで更新が可能ですが、これを過ぎた場合は更新資格も失効しますので、更新できなくなります。 新たに、最初から取得していただく必要がありますので注意が必要です。 JAFマイページでは「国内ライセンス」の更新が可能です。 上記と同じく、有効年翌年12月末日まで当年の 詳細表示

海外へ長期間行くのでライセンス更新手続きができないのですが、どうすればよい...

クレジットカードをお持ちであれば、JAFマイページから手続きが可能です。 ただし、ライセンスの発送先はJAFにご登録いただいている日本国内の住所へのお届けとなります。 詳細表示

モータースポーツライセンスを紛失したのですが、再発行はできますか。

再発行は可能です。 ただし再発行料が必要となります。 再発行料につきましてはこちらをご覧ください。 JAFマイページから申請が可能です(クレジットカード使用) 詳細表示

アカウントがロックされ、JAFマイページやデジタル会員証へログインができません。

ログイン(または登録)に失敗し「アカウントがロックされています。」と表示された場合、数回の間違いであれば時間を空けてから、再度JAFマイページへアクセスしてください。 ロックは30分程度で自動的に解除されます。 さらに何度か続けて間違えた場合は、自動的に解除されませんので総合案内サービスセンターへお 詳細表示

JAFマイページ登録時にエラーが出て登録できないのですが。

JAFマイページ登録の際、登録内容が違うと表示され登録できない場合は、入力内容(生年月日、電話番号など)が正しく入力されてるかご確認ください。 正しく入力されているにもかかわらずエラーが出る場合は、JAFへの登録が誤っているか、登録されていない可能性があります。 詳細を確認のうえ正しいお客様情報を 詳細表示

ロードサービス利用記録とは、どのようなものですか？

利用されたことのあるロードサービス日時、場所、トラブル内容などのマイページ上での記録です(ただし2006年4月以降、10回分まで)。 JAFでは、お客様のロードサービス利用履歴は個人情報として管理をさせていただいております。 そのため、詳細につきましてはご本人様の「個人情報の開示」請求に基づき利用履歴の開示を 詳細表示

一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがあるが、マイページで手続きできますか？

一時休会の会員はマイページをご利用いただくことができません。 一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがある場合の手続きにつきましては総合案内サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

JAFMateの送付先を変更してほしいのですが。

JAFMateの送付先のみの変更はできません。送付物は会員登録された住所へお送りすることになります。 住所変更はJAFマイページまたは総合案内サービスセンターで承ります。 詳細表示