車に乗らなくなったので、家族に名義変更できませんか?

JAFの会員規則上、会員証に記載されているご本人さま以外の名義への変更はできません。 ご本人さまに代わって新規入会を希望される方がいる場合、退会手続き/新規入会手続きの両方が必要です。 お手数ですが総合案内サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

退会する場合、会費の返金はありますか?

退会(期限途中に会員から申し出た退会、除名による退会)する場合、会費の返金はありません。 ただし、複数年一括支払いの場合は、まだ達していない年数分を返金します。 その際、複数年一括入会で割引した金額を頂戴した上での返金になりますのでご了承ください。 ※複数年会員中途退会時における当該... 詳細表示

退会手続きはウェブからできますか？

個人会員のお客さまから、個人会員、家族会員の有効期限をもっての退会手続きを受付けております。 詳しくは、退会についてページをご覧ください。 https://jaf.or.jp/individual/join-us/procedures/unsubscribing 「ウェブで退会手続きを行う」ボタンからお... 詳細表示

ロードサービスの救援現場で入会および会員扱いでのサービスは受けられますか?

会員ではない方がロードサービスをご利用になる際、所定のロードサービス料金をいただきます。 ロードサービスの現場でご入会いただけますが、当該ロードサービス料金は会員扱いとはなりません。 ロードサービスの現場で入会した際、その場で仮会員証が発行されます。 仮会員証が発行された後、... 詳細表示

JAFのステッカーが欲しいです。

お車の買替や破損等でステッカーをご希望の場合は無料でお送りしています。 また、ご希望があれば、家族会員、法人会員（登録車両分）にも無料でお送りします。 個人会員のお客様は、JAFマイページからお手続きいただけます。 ＜PC画面でのご依頼＞ JAFマイページにログインをいただき、トップ画面上部（会員氏名... 詳細表示

自動振替の引き落としができず、継続できなかったのですが。

引落し予定日に年会費の引落しができなかった場合、ご継続月の翌月に再請求いたします。 再請求日までに口座にご入金をお願いします。 また「JAF年会費再引落しのご案内」ハガキをお送りいたします。 詳細については、総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 ※JAF年会費再請求中の場合、ご... 詳細表示

入会金・年会費はいくらですか？

各会員種類によって異なります。 【個人会員】 入会金2,000円、年会費4,000円です。 新規でのご入会時に年会費の自動振替を登録された場合は、初回継続時に限りJAF年会費を500円お値引きいたします。 詳しくはこちら。 【家族会員】 入会金無料、年会費2,000円です。 個人会員と同居の... 詳細表示

会員氏名の改姓をしたいです。

個人会員の改姓手続きをチャットボットにて承ります。ご申請完了後、１か月以内に新しい会員証をお送りする予定です。なお、家族会員の改姓／個人会員・家族会員の会員種類変更を伴う場合、総合案内サービスセンターまでお問い合わせください。 ※マイページでの手続きはできません。 ※個人会員と家族会員が別居となった場合や... 詳細表示

会員番号を教えてほしいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

車の買い替えや複数になった場合、手続きは必要ですか？

個人会員・家族会員の方の場合、車の買い替えや複数になった場合でもお手続きの必要はありません。 会員ご本人さまが運転もしくは同乗されていれば、 ご自分の車以外(友人の車、レンタカーなど)であってもサービスを受けられます。 JAF諸サービスの対象については、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示