デジタル会員証とプラスチック会員証の有効期限が違うのはなぜですか？

JAFスマートフォンアプリ内のデジタル会員証(JAFマイページ)の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 ※会費お支払い完了ごとに更新します。 プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限です。 そのため、デジタル会員証(JAF... 詳細表示

お得情報を探すをタップして、10分おいて更新して下さい。と表示されるが、時...

お得情報を探すを利用時に一部の端末において発生しておりますエラーとなります。 お手数おかけしますが、一度アプリをログアウトしていただき、再ログインをお試しいただくと解消される場合があります。 ※ログインには事前にご登録いただいたID(会員番号)・パスワードが必要となります。 詳細表示

ER080005とエラーが出ました。

JAFスマートフォンアプリのログイン時に一部端末において表示されるエラーです。 以下の方法をお試しいただくと解消される場合がございます。 ① スマートフォンを再起動してください。 再起動後JAFスマートフォンアプリを開き、ID(会員番号)とパスワードでログインを行ってください。 上... 詳細表示

二輪のナンバープレートが入力できないのですが。

「バイク名称」欄にバイク名称入力した後に入力ください。(例 SR400 東京 あ 12345 ) ナンバープレート欄は未入力でお願いします。 詳細表示

ヘッダ（画面上部）に表示される時間等の文字色が黒くなり消えたように見えます。

iOS版JAFスマートフォンアプリにて以下手順で操作を行うと、 ヘッダに表示される時間などの文字色が黒になり、 読みにくい状態になる事象を確認しております。 その後5秒～20秒ほど放置すると白文字に戻りますのでご安心ください。 1. 端末の位置情報サービスをOFFにする 2. シンプルト... 詳細表示

ロードサービス現場・自動車販売店等でJAFに入会し、 JAFスマートフォ...

この度はJAFへご入会いただきありがとうございます。 JAFスマートフォンアプリについて、 仮会員から本会員への表示切り替えには、 ご入会手続き後から最大3週間程度かかる場合がございます。 本会員と同様にアプリの機能をご利用いただけますので、ご安心ください。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリの対象OSが変更になったのはなぜですか？

JAFスマートフォンアプリでは2020年4月28日のアップデートにより、以下のOSのサポートを終了いたしました。 これまでご利用いただきながら大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 JAFのサービスをご利用の際は、プラスチックの会員証のご活用をお願いいたします。 【サポ... 詳細表示

クーポンはどこから見ることができますか。

以下の手順でクーポンを表示することができます。 ①アプリTOP「お得情報を探す」をタップ ②画面下部「クーポン」をタップ ③クーポンが一覧で表示されます。 クーポン一覧は、JAFが特にオススメするクーポンが最初に表示されています。 お住まいのエリアのクーポンを確認する場合は、画面上部のフィル... 詳細表示

クーポンとはなんですか。

クーポンは、期間限定でお使いいただけるお得なWEBクーポンです。 アプリのみの配信クーポンもございますので、ぜひご利用ください。 アプリクーポンは、アプリにログインの上、「お得情報を探す」をタップし、画面下部の「クーポン」からご確認ください。 詳細表示

ER3203とエラーが出ました。

JAFスマートフォンアプリのログイン時の入力数値に誤りがあった場合に表示されるエラーです。 全角入力やスペース等が入力されてないかご確認ください 詳細表示