デジタル会員証とプラスチック会員証の有効期限が違うのはなぜですか？

JAFスマートフォンアプリ内のデジタル会員証(JAFマイページ)の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 ※会費お支払い完了ごとに更新します。 プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限です。 そのため、デジタル会員証(JAF... 詳細表示

ロードサービス現場・自動車販売店等でJAFに入会し、 JAFスマートフォ...

この度はJAFへご入会いただきありがとうございます。 JAFスマートフォンアプリについて、 仮会員から本会員への表示切り替えには、 ご入会手続き後から最大3週間程度かかる場合がございます。 本会員と同様にアプリの機能をご利用いただけますので、ご安心ください。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリの対象OSが変更になったのはなぜですか？

JAFスマートフォンアプリでは2020年4月28日のアップデートにより、以下のOSのサポートを終了いたしました。 これまでご利用いただきながら大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 JAFのサービスをご利用の際は、プラスチックの会員証のご活用をお願いいたします。 【サポ... 詳細表示

クーポンはどこから見ることができますか。

以下の手順でクーポンを表示することができます。 ①アプリTOP「お得情報を探す」をタップ ②画面下部「クーポン」をタップ ③クーポンが一覧で表示されます。 クーポン一覧は、JAFが特にオススメするクーポンが最初に表示されています。 お住まいのエリアのクーポンを確認する場合は、画面上部のフィル... 詳細表示

クーポンとはなんですか。

クーポンは、期間限定でお使いいただけるお得なWEBクーポンです。 アプリのみの配信クーポンもございますので、ぜひご利用ください。 アプリクーポンは、アプリにログインの上、「お得情報を探す」をタップし、画面下部の「クーポン」からご確認ください。 詳細表示

ER3203とエラーが出ました。

JAFスマートフォンアプリのログイン時の入力数値に誤りがあった場合に表示されるエラーです。 全角入力やスペース等が入力されてないかご確認ください 詳細表示

頻繁にログインが求められることがあるのはなぜですか？

JAFスマートフォンアプリではお客様のアカウントを保護し、安全を守るため、 新しいバージョンのアプリがリリースされた場合などにログアウトが実施される 場合がございます。 またご利用端末によっては、頻繁にログアウトされる場合がございます。 ログアウトが実施されますと、次回アクセス時にログイン画面が表示さ... 詳細表示

デジタル会員証があれば、プラスチック会員証は破棄してもよいですか？

プラスチック会員証は、捨てずに大切に保管ください。 デジタル会員証をご利用している方は、JAFのサービスご利用時にプラスチック会員証の提示は不要となりますが、JAF会員番号はプラスチック会員証でしか確認ができません。 JAFスマートフォンアプリや、JAFマイページなど JAFが提供する各種のウェブ... 詳細表示

アプリの電池消費が気になります。抑える方法はありますか？

「JAFスマートフォンアプリ」は、「JAFデジタル会員証」「JAFお得ナビ」「JAFを呼ぶ」の3つのアプリを統合し、すべての機能を1つのアプリでご利用いただけるようになりました。 そのため、従来のアプリと比較いたしますと電池の消費量や通信料が増加しております。 電池消費量が気になる方は、以下の... 詳細表示

「一回限り」と記載のあったクーポンを誤って表示してしまいました。再度表示で...

「1回限り」と表示のあるクーポンは、利用するボタンタップ後の確認メッセージで「はい」を選ぶと、クーポンを利用したと判断します。 ボタンをタップしてから30分以内にご利用ください。 30分経過後、クーポンは「使用済」となり、クーポン一覧画面から非表示になります。 一度使用した「1回限り」のクーポン... 詳細表示