パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった場合は再度... 詳細表示

マイページ登録時に「登録できないメールアドレスです」とエラーが出ます。

JAFマイページ登録の際のメールアドレスにつきましては、日常ご利用されているアドレスであれば概ねご登録いただけますが、 記号の連続や、「@」の前後に「.」などがある場合、文字列にスペースがある場合はエラーとなります。 ご入力いただいたアドレスを再度ご確認いただくか、他のメールアドレスでご登録をお試しください。 詳細表示

JAFデジタル会員証のお知らせですとSMSにてメールが届きました。これはJ...

JAFマイページをご利用いただいているお客様へ特別にデジタル会員証のご案内をお送りしております。 1度のみのご案内となりますので、再度お送りすることはございません。 auおよびdocomoをご利用の場合・・・0570002811 softbankをご利用の場合・・・0032069000もしくは+32(0... 詳細表示

JAFマイページ登録のパスワード入力で「不正な遷移です。」と警告表示されます。

JAFマイページ登録のパスワード入力で「不正な遷移です。」と警告表示される場合、 インターネットブラウザのCookieの設定をご確認ください。 【Cookieの設定】 ①メニューバーの「ツール」をクリックすると、「インターネットオプション」が表示されますので選択します。 ②「プライバシー」タブを選択し、設... 詳細表示

JAFマイページの会員番号とパスワードを入力すると会員番号が消えてしまいます。

①メニューバーの「ツール」をクリックすると、「インターネットオプション」が表示されますので選択します。 ②「コンテンツ」タブをクリックし、オートコンプリートの「設定」ボタンをクリックします。 ③チェックボックスのチェックをすべて外して「OK」ボタンをクリックします。 ※動作推奨環境はInternet Ex... 詳細表示

パスワードを忘れました。

[メールアドレス登録済みの方] ①こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。 ②JAFマイページのログインIDを入力し、「送信する」ボタンをクリックします。 ③ご登録のメールアドレスに認証コードが送信されますので、画面案内に従ってお手続きを行ってください。 [メールアドレス未登録の方] ①... 詳細表示

住所、電話番号、メールアドレスを変更したいです。

個人会員の住所、電話番号の変更は、JAFマイページかお電話でお手続きができます。 メールアドレスについてはJAFマイページから変更が可能です。 お手続きは、個人会員ご本人さまが行ってください。 なお、家族会員はメールアドレスのみJAFマイページから変更が可能です。 ご登録の住所・電話番号は、個人会員と同... 詳細表示

会員番号を知りたいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

プラスチック会員証とデジタル会員証やマイページの有効期限が違うのはなぜですか？

プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限。 JAFマイページやデジタル会員証の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 そのため、プラスチック会員証とJAFマイページ等の有効期限が異なります。 詳細表示

アドレスを削除したいのですがマイページから手続きできますか？

大変申し訳ございませんが、メールアドレスを削除する機能はマイページにはございません。 メールマガジンの受信を「許可しない」設定の場合はJAFからのご案内はございませんが、削除が必要であれば総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示