アメリカへ渡航するが、仮会員証でサービスは受けられますか。

FIAロゴおよびAAAロゴが記載されている仮会員証はご利用いただけます。 但し、JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）やご自宅でプリントするタイプの仮会員証、デジタル仮会員証では、FIAロゴおよびAAAロゴが記載されていないため、海外サービスは受けられません。 ※デジタル会員証(スマートフォンアプリ 詳細表示

ER003201

マイページ未登録または、JAFログインIDが間違っています。 デジタル会員証からログインの際に表示されるエラーです。 マイページ登録の有無を確認してください。登録がある場合はIDの誤入力が考えられます。 詳細表示

JAFマイページのパスワード再設定時、認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster＠mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「＠mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は２時間です。期限が切れてしまった場合は再... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリのログイン時、「他の端末で利用中のため、この端末...

JAFスマートフォンアプリでは、複数台の端末で同時にログインして会員証が表示できないよう制限をかけております。 そのため、機種変更やアプリの再インストールを行った際にそのような画面が表示されます。 現在操作しているスマートフォンでログインする場合は、 ログインIDとパスワードを入力した後に表示される機種変... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリをダウンロードしましたが、アプリケーションが正常...

JAFスマートフォンアプリが正常に起動しない場合は、以下をお試しください。 ・アプリケーションを再起動する。 ・スマートフォン、タブレット等の端末を再起動する。 ・アプリケーションをアンインストール後に再度インストールする。 改善されない場合は、メールにてお問合せいただくか、総合案内サービスセンターへ... 詳細表示

家族会員はJAFスマートフォンアプリを利用できますか？

はい、家族会員の方もJAFスマートフォンアプリをご利用いただけます。 登録方法は以下をご確認ください。 JAFでは、家族会員の方にもそれぞれ個別の会員番号を発行しております。 JAFスマートフォンアプリをご利用の際には、家族会員ご自身の会員番号でログインが必要となります。 登録方法につきましては、... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリを使用する際、なぜ会員番号（ログイン）が必要ですか？

JAFスマートフォンアプリは、ログインすることでお得なクーポンのご利用や、よく行く施設のお気に入り登録機能、デジタル会員証機能、ロードサービスの要請などがご利用いただけます。 ログインせずご利用いただくことは可能ですが、ご利用いただける機能が制限されます。 なお、取得する情報及び利用目的は『プライバシー 詳細表示

今まで「JAFデジタル会員証」「JAFお得ナビ」「JAFを呼ぶ」を利用して...

「JAFデジタル会員証」「JAFお得ナビ」「JAFを呼ぶ」の３つのアプリを統合し、「JAFスマートフォンアプリ」となりました。 「JAFデジタル会員証」をご利用中の方は、アップデートをしていただければ再ダウンロードの必要はございません。 ※動作環境は、iOS15.0以上のiPhoneおよびAndroid 7.0 詳細表示

デジタル会員証は山間部等、通信圏外でも使用することができますか。

デジタル会員証はアプリを起動する際、会員の有効性を確認するため通信を行います。 通信圏外では直近で通信を行った情報を表示しますのでご利用可能です。 詳細表示

デジタル会員証とはなんですか?

現在、会員の皆様にはプラスチック製会員証を発行しておりますが、会員優待施設やロードサービス等をより身近にご利用いただくために、スマートフォンにJAF会員証を表示することができる機能です。 詳細表示